特定商取引法に基づく表記

販売業者 りんどう漢方薬品株式会社
販売責任者 因幡 美子
所在地 福岡市中央区黒門3-19-202
電話番号 092-718-0055
中途解約について 【受付方法】
解約はお客様相談窓口への電話・メール、または公式 LINEアカウント内のチャットにてお受付できます。
メール・公式 LINEアカウント内のチャットでのお受付は 24時間承っておりますが、お客様相談窓口営業時間外のお受付分は翌営業日対応となります。
基本的に、出荷済の商品は解約のお受付はできません。
(特別なご事情により発送済のものから解約 ・返品 になる際は、送料はお客様負担 +返品手数料として 1,100円 (税込)を ご負担いただきます。)
【受付可能期日】
<代引き・クレジットカードのお客さま>
次回商品お届け日の2週間前までにお申出ください。
<口座振替のお客さま>
次回振替月の前月末日までにお申出ください。
休止について 【受付方法】
お客様相談窓口への電話・メール、または公式 LINEアカウント内のチャットにてお受付できます。
メール・公式 LINEアカウント内のチャットでのお受付は 24時間承っておりますが、お客様相談窓口営業時間外のお受付分は翌営業日対応となります。
【受付可能期日】
<代引き・クレジットカードのお客さま>
次回 商品お届け日の2週間前までにお申出ください。
<口座振替のお客さま>
次回振替月の前月末日までにお申出ください。
休止期間について 一度の休止につき最長4カ月間可能です。
休止期間終了後は自動再開となります。
商品引き渡し時期 決済方法により異なります。

<代引き・クレジットカードのお客さま>
午前10時までのお申込で即日発送です。
お届けは以下になります
・翌日配達
九州圏内、広島、山口、岡山、京都、奈良、大阪、兵庫
・2日 (翌々日)配達
東北エリア、北陸エリア、東海エリア、四国エリア、中国エリアの翌日配達から外れる鳥取・島根、関西エリアの翌日配達から外れる和歌山・滋賀
・3日以上
北海道、沖縄

<口座振替のお客さま>
毎月23日 (土日祝にかかる場合は翌営業日 )より 5営業日以内 の発送となります。
お届けスケジュールは上記に準じます。

※注文混雑時、年末年始等の長期休業時等、発送 1週間以上お時間をいただく場合もございますので、ご了承ください。
※配送地域、交通事情により遅延する場合がございますので。予めご了承ください。
※平日午前10時以降、土曜・日曜・祝日・長期休業時のご注文は、翌営業日の受付となります。
※商品の発送が完了しました際には、「発送完了メール」が配信されます。発送完了メールに記載されます宅配便業者ホームページのURLよりお荷物の出荷状況を確認することができます。
お支払い方法 ・クレジットカード払い
・代引き(商品合計が 3万円 (税抜)未満の場合、手数料330円 (税込))
・口座振替(振替ごとに手数料330円 (税込))
商品代金以外の必要料金 全国送料 220円 (税込) ※離島など一部地域を除く

代引き手数料 330円 (税込) ※商品合計金額が 30,000円 (税抜) 以上の場合、代引き手数料無料となります。

口座振替手数料 330円 (税込)

商品転送料:お引越し等で弊社へ事前にご連絡がなく、旧住所へ発送したものを新住所へ転送される場合は、運送会社の規定に準じお届け時に転送料金がかかる場合がございます。
お支払い期限 <クレジットカード>商品発送時に決済
<代引き>商品お受け取り時に現金にて引き換え
<口座振替>毎月23日 (金融機関休業日の場合は翌営業日)
返品について 基本的に、出荷済の商品は解約返品のお受付はできませんが、商品到着後 8日以内、かつ商品未開封の状態に限りお受付できます。
お客様相談窓口への電話・メール、または公式LINEアカウント内のチャットにてご連絡ください。
メール・公式 LINEアカウント内のチャットでのお受付は24時間承っておりますが、お客様相談窓口営業時間外のお受付分は翌営業日対応となります。
(特別なご事情により発送済のものから解約 ・返品 になる際は、送料はお客様負担+返品手数料として 1,100円 (税込)を ご負担いただきます。)
不良品について 不良品・配送途中の破損などがございましたら、至急お客様相談窓口 (092-718-0055)までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担にて早急に新しい製品をお届けいたします。
個別相談について <未購入のお客様>
初回無料 、2回目以降 30分 3,300円 (税込)
2回目以降のお客さまは「お問い合わせ・ご相談」の「30分3,300円のご相談を購入 (カートに入れる )」 よりお申し込みください 。

<定期便ご契約のお客様>
月1回、無料個別相談が受けられます。
2回目以降のご相談は30分1,100円 (税込)
2回目以降の相談料のお支払いは、クレジット決済または代引きにてご請求させていただきます。
次回お届け日の確認 次回お届け日は、マイアカウント内、もしくはお届け時のお買い上げ明細書にてご確認いただけます。
資格・免許 店舗販売業許可証 医薬品販売について
厚生労働省 一般用医薬品の販売サイト掲載店
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